سياسة الخصوصية لدى نافع

آخر تحديث: 28 نوفمبر 2021

يرجى قراءة سياسة الخصوصية ("السياسة") بعناية لفهم كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيعود الخيار لك في عدم استخدام موقع نافع وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع والتطبيقات والخدمات والبضائع ذات الصلة أو أي موقع ويب آخر تديره نافع والذي يرتبط بهذه السياسة ("الموقع"). بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على هذه السياسة. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات نجريها على هذه السياسة على هذا الموقع، وسنتخذ أيضًا أي خطوات أخرى إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، بما في ذلك تنبيهك أو طلب موافقتك الصريحة على التغييرات الجوهرية. التغييرات على هذه السياسة سارية اعتبارًا من تاريخ "آخر تحديث" المذكورأعلاه. بخلاف الحالات التي سعينا فيها للحصول على هذه الموافقة الصريحة منك، فإن استمرار استخدامك للموقع بعد إجراء التغييرات سيشكل قبولًا وموافقة على الالتزام بهذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات.

النسخة المختصرة

المعلومات التي نجمعها – عندما تقوم بالتسجيل في الموقع أو استخدامه أو استكمال النماذج أو التسجيل لدى أحد الشركاء التابعين لنا أو المؤثرين أو البرامج المشابهة ، فإننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تدخلها بنفسك. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول اتصالاتك مع نافع وكذلك تواصلك مع مستخدمين آخرين على نافع. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع المعلومات أثناء دخولك إلى الموقع أو تصفحه أو عرضه أو استخدامه بأي طريقة أخرى.

كيف نجمع المعلومات؟ - أنت تزودنا بنفسك بشكل مباشر بمعظم المعلومات التي نجمعها. نقوم أيضًا بجمع المعلومات التقنية بشكل غير مباشر وتلقائي من خلال أنظمتنا. نقوم أيضًا بجمع المعلومات من مزودي الخدمة الخارجيين كطرف ثالث ومن المصادر الأخرى المتاحة تجاريًا.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟ – نستخدم المعلومات الشخصية لتزويدك بخدمة ذات جودة وأمن، ولتشغيل الموقع وتنفيذ التزاماتنا تجاهك، ولضمان سلامة وأمن السوق، ولمنع الاحتيال، وللاتصال بك وإرسال محتويات تسويقية مباشرة إليك، وللترويج والإعلان عن الموقع وسوق نافع، وللامتثال للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

كم من الوقت نحتفظ بالمعلومات الشخصية – سنحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة التي تكون فيها هذه المعلومات مطلوبة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله. ومع ذلك، في بعض الحالات، سنحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترات زمنية أطول.

الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا - موقعنا غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا.

مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة – نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا لك والوفاء بالالتزامات المفروضة علينا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها ومنع الاحتيال والانتهاكات والأنشطة غير القانونية.

أين نقوم بتخزين المعلومات الشخصية - سيتم تخزين أو معالجة بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا من قبل مزودي الخدمة ومعالجي البيانات من الأطراف الثالثة نيابة عنا، وقد تكون موجودة في دول أخرى كالولايات المتحدة الأمريكية على سبيل المثال.

ملفات تعريف الارتباط Cookies - نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب beacons ووحدات البكسلpixels والعلامات tags والنصوص scripts) لتحسين تجربتك وإضفاء الطابع الشخصي عليها وتقديم خدماتنا وتحليل أداء موقع الويب ولأغراض التسويق.

عدم التعقب (DNT) – لا يستجيب موقعنا لإشارات عدم التعقب (DNT).

الروابط الخارجية - قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لطرف ثالث، وإذا قمت بالارتباط بموقع لطرف ثالث من الموقع فإن أي بيانات تقدمها لهذا الموقع وأي استخدام لتلك البيانات من قبل الطرف الثالث لا يخضع لسيطرة نافع ولا يخضع لهذه السياسة.

الأمن – نحرص بشدة على الحفاظ على أمن الموقع ومعلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التدمير أو الإضرار به من خلال التقنيات القياسية الصناعية والإجراءات الداخلية.

تحديث المعلومات الشخصية – نتخذ خطوات للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نجمعها دقيقة ومحدثة، ونوفر لك الفرصة لتحديث معلوماتك من خلال إعدادات ملف تعريف حسابك. إذا كنت تعتقد أن معلوماتك غير صحيحة أو غير دقيقة بأي شكل من الأشكال، فيرجى إبلاغنا على الفور.

اتصل بنا - يمكنك ممارسة حقوقك في معلوماتك الشخصية من خلال نموذج اتصل بنا. إذا لم يكن لديك حساب نشط على نافع، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]. ستجد مزيداً من التفاصيل حول الحقوق المطبقة عليك في النسخة المفصلة من السياسة.

ما ورد أعلاه هو مجرد النقاط البارزة والمختصرة. نشجعك على قراءة المزيد حول المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها وفهم معنى ملفات تعريف الارتباط والمزيد في النسخة المفصلة من سياستنا أدناه.

النسخة المفصلة

يحترم نافع (بما في ذلك شركة اتحاد اطلب لتقنية المعلومات والشركات التابعة لها) خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية لمستخدميه من مشترين وبائعين ومتعاونين وغيرهم من الزوار الذين يتصفحون الموقع ("المستخدمون") وكذلك الشركات التابعة والمؤثرون والمتعاونون الآخرون الذين يتفاعلون مع نافع. نعتقد أن لديك الحق في معرفة ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها عند زيارتك أو استخدامك للموقع. تشرح هذه السياسة ممارسات الخصوصية الخاصة بنا للموقع والخدمات التي يقدمها نافع بالإضافة إلى ممارسات الخصوصية التي تنطبق على الشركات التابعة والمؤثرين والمتعاونين الآخرين من الأفراد. من خلال الدخول إلى أو استخدام الموقع والمواقع والتطبيقات والخدمات والسلع ذات الصلة أو التسجيل للحصول على حساب على نافع أو استخدامه كمتعاون لمشاركة التعليقات على مشروع معين أو التسجيل لدى إحدى الشركات التابعة لنا أو المؤثرين أو البرامج المشابهة، فأنت توافق على شروط وأحكام هذه السياسة، بما في ذلك جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها والاحتفاظ بها. يمكنك أيضًا التعرف على كيفية تقييد مشاركة المعلومات في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بالتسجيل في الموقع أو استخدامه أو إكمال النماذج أو استخدامه كمتعاون أو التسجيل لدى أحد الشركاء التابعين لنا أو المؤثرين أو البرنامج المشابهة، فإننا نطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول. سنطلب منك أيضًا تقديم أو جمع المعلومات الإضافية التي تزودنا بها مثل تفاصيل ملفك الشخصي أو العنوان الفعلي أو معلومات الفوترة أو رقم الهاتف أو تفاصيل الاتصال الأخرى والمعلومات المالية (مثل طريقة الدفع ورقم بطاقة الائتمان) ومعلومات ونماذج دافعي الضرائب وتفاصيل حول الحسابات المرتبطة بالشبكات الاجتماعية الأخرى وتفاصيل حول الخدمات المدرجة والمشتريات والتحصيل العلمي والمهنة والخبرة ومعلومات المصادقة الإضافية (مثل بطاقة الهوية أو جواز سفر أو رخصة قيادة، وذلك وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول اتصالاتك مع نافع وكذلك التواصل مع مستخدمين آخرين على نافع.

نقوم أيضًا بجمع المعلومات أثناء دخولك إلى الموقع أو تصفحه أو استعراضه أو استخدامه بأي طريقة أخرى. بمعنى آخر، عند دخولك إلى الموقع فإننا على دراية باستخدامك للموقع ونقوم بجمع وتسجيل المعلومات المتعلقة بهذا الاستخدام، بما في ذلك معلومات الموقع الجغرافي وعنوان بروتوكول الإنترنت IP ومعلومات الجهاز الاتصال ومعلومات المتصفح وسجل الويب وجميع الاتصالات المسجلة من قبل المستخدمين من خلال الموقع. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم وكذلك مراقبة الموقع لمنع الاحتيال والمحتوى أو السلوك غير المناسب. نقوم أيضًا بجمع معلومات تكميلية تم الحصول عليها من أطراف ثالثة مثل البيانات الديموغرافية والملاحية إن أمكن. نقوم بدمج معلوماتك الشخصية مع المعلومات التي نجمعها تلقائيًا أو نحصل عليها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها و لمنع الاحتيال.

بمجرد التسجيل، يصبح اسم المستخدم والبلد والمعلومات الإضافية المتعلقة بنشاطك علنيًا وتكون مرئية لجميع مستخدمي الموقع. تتضمن هذه المعلومات الصور التي تحمّلها وحقيبة الصور المنشورة ومعلومات الخدمات والتقييمات والمعلومات الإضافية التي قد تختار إضافتها إلى ملفك الشخصي. يرجى العلم بأن بعض المعلومات - مثل اسم المستخدم وملف التعريف الخاص بك - إلى جانب المحتوى الذي تم تحميله ، سيتم عرضها علنًا عند استخدام هذه الميزات.

كيف نجمع المعلومات؟

المعلومات التي تقدمها بنفسك - أنت تزودنا بشكل مباشر بمعظم المعلومات التي نجمعها، سواء عبر القيام بملء تفاصيل التسجيل على الموقع، أو ربط حسابك على نافع بحساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى (يرجى أيضًا الاطلاع على فقرة الروابط الخارجية أدناه)، أو استكمال نماذج الطلبات، واختبارات المهارات واستطلاعات العملاء (إن وجدت) وكذلك عن طريق نشر ومشاركة معلومات إضافية بشكل طوعي. يمكن أن يشمل ذلك معلومات حول البائعين وخدماتهم، والتعليم والمهنة، ومشاركة حقيبة الصور، والتقييمات والتعليقات من قبل المشترين وأي شيء تختار إضافته إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للموقع - نقوم بجمع المعلومات التقنية بشكل غير مباشر وتلقائي من خلال أنظمتنا. تتضمن هذه المعلومات تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وإعدادات البرامج ونظام التشغيل واستخدام ملفات تعريف الارتباط Cookies. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في النهاية على تحسين التنقل لديك وسهولة استخدام موقعنا.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى - نتلقى معلومات من مزودي الخدمة كطرف ثالث والمصادر الأخرى المتاحة تجاريًا، مثل:

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

حيثما كان ذلك مناسبًا بموجب القوانين المعمول بها ، سيتم تبرير كل معالجة لمعلوماتك الشخصية على "أساس قانوني" للمعالجة. في معظم الحالات، سيتم تبرير المعالجة على أساس:

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

سنطلب موافقتك قبل استخدام المعلومات لغرض آخر غير تلك المنصوص عليها في هذه السياسة.

التسويق المباشر:

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بالمعلومات الشخصية؟

نحن نطبق قاعدة عامة تتمثل في الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمدة التي تكون فيها هذه المعلومات مطلوبة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله. ومع ذلك، في بعض الظروف، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترات زمنية أطول. سنحتفظ بالمعلومات الشخصية للأغراض التالية:

الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا. يجب ألا يقدم أي شخص دون سن 18 عامًا أي معلومات شخصية إلى أو على الموقع. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا. يجب على الآباء والأوصياء في جميع الأوقات الإشراف على أنشطة أطفالهم. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل أقل من 18 عامًا، فسنحذف تلك المعلومات الشخصية. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]

مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة.

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو مبين أدناه:

يرجى ملاحظة أن معلومات ملفك الشخصي والمعلومات الإضافية المتعلقة بنشاطك (بما في ذلك الخدمات والمراجعات والمنشورات وما إلى ذلك) هي معلومات متوفرة للعموم ومرئية لجميع مستخدمي الموقع. عندما تنشر معلوماتك أو تشارك بياناتك مع مستخدمي نافع الآخرين فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

إذا اخترت مشاركة المعلومات الشخصية مع مستخدمين آخرين - بما في ذلك البائعون الذين يقدمون لك خدمة عبر نافع - تتم مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع مستخدمين آخرين. بينما تسعى نافع جاهدة لحماية خصوصيتك وتطلب شروط الخدمة الخاصة بنا من مستخدمينا الحفاظ على سرية المعلومات التي يتم مشاركتها معهم، لا تستطيع نافع ضمان قيام جميع المستخدمين بذلك، وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان امتثال المستخدمين الآخرين لمعاييرك.

موقع نافع محمي أيضًا بواسطة reCAPTCHA وتطبق سياسة الخصوصية و شروط الخدمة الخاصة بـ Google فيما يتعلق بالبيانات التي تم جمعها بواسطة reCAPTCHA. استخدام Google reCAPTCHA مطلوب من أجل منع الاحتيال وإساءة استخدام الموقع عن طريق استخدام الآلات المؤتمتة. لمعرفة المزيد، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google.

أين نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية

سيتم تخزين بعض المعلومات الشخصية التي تزودنا بها أو معالجتها نيابة عنا من قبل مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة ومعالجي البيانات وقد تكون موجودة في دول أخرى مثل الولايات المتحدة الأمريكية التي قد تختلف قوانينها عن قوانين الدولة التي تعيش فيها. سواء إلى أطراف ثالثة أو داخليًا، فإن أي عمليات نقل للمعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") إلى دول لا يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات تخضع لبنود تعاقدية قياسية للاتحاد الأوروبي و/أو بيانات مكافئة لوائح النقل لحماية أمن وسرية المعلومات الشخصية. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب Beacons ووحدات البكسل Pixels والعلامات Tags والنصوص Scripts) لتحسين تجربتك وإضفاء الطابع الشخصي عليها وتقديم خدماتنا وتحليل أداء موقع الويب ولأغراض التسويق.

عدم التتبع

عدم التعقب (DNT) هو خيار للخصوصية يمكن للمستخدمين تعيينه في بعض متصفحات الويب مما يسمح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في إمكانية التتبع بواسطة مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت. قد لا نستجيب لطلبات المتصفح بعدم تتبعها عبر الإنترنت (المعروفة باسم "عدم التعقب").

روابط خارجية

يرجى ملاحظة أن الموقع قد يحتوي على روابط لمواقع لأطراف ثالثة وإذا قمت بالارتباط بموقع طرف ثالث من الموقع فإن أي بيانات تقدمها إلى هذا الموقع وأي استخدام لتلك البيانات من قبل الطرف الثالث لا يكون ضمن سيطرة نافع و لا يخضع لهذه السياسة. يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية لكل موقع تزوره. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات الشخصية التي يجمعها موقعنا. إذا قمت بتحميل محتوى - بما في ذلك المعلومات الشخصية - إلى شبكة اجتماعية ثم قمت بوضع علامة Tag للموقع، فإن ذلك يخضع لشروط استخدام الشبكة الاجتماعية وسياسة الخصوصية الخاصة بها، حتى عندما تنشر على صفحة نافع الرسمية على الشبكة الاجتماعية. ليس لدينا سيطرة على شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بالشبكات الاجتماعية ولم نراجع مدى كفايتها. لذلك يجب عليك المراجعة بنفسك قبل تقديم أي معلومات شخصية.

الأمن

نحن نحرص بشدة على الحفاظ على أمان الموقع والمعلومات الخاصة بك وفي منع الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التدمير أو الإضرار به من خلال التقنيات القياسية الصناعية والإجراءات الداخلية. من بين أمور أخرى، نحافظ بانتظام على شهادة PCI DSS (معايير أمان بيانات بطاقات الدفع) (فيما يتعلق بالدفع عن طريق بطاقات الائتمان). بالإضافة إلى ذلك، نضمن تعاقديًا أن أي طرف ثالث يقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية يوفر السرية والسلامة لبياناتك بطريقة آمنة. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى الموقع، وإن أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لبياناتك، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

يوافق المستخدمون الذين سجلوا في الموقع على الاحتفاظ بكلمة المرور الخاصة بهم بسرية تامة وعدم الكشف عن كلمة المرور هذه لأي طرف ثالث.

يمكن تقديم مزيد من المعلومات حول ممارسات أمن البيانات لدينا عند الطلب.

تحديث المعلومات الشخصية

نتخذ خطوات للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نجمعها دقيقة ومحدثة، ونوفر لك الفرصة لتحديث معلوماتك من خلال إعدادات ملف تعريف حسابك. إن كنت تعتقد أن معلوماتك غير صحيحة أو غير دقيقة بأي شكل من الأشكال، فيرجى إخبارنا على الفور. سوف نتأكد من أننا نحقق في الأمر ونصحح أي أخطاء غير دقيقة في أسرع وقت ممكن عند الضرورة أو نقدم لك طرقًا لتحديثها بسرعة أو حذفها - ما لم يكن علينا الاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض شرعية أو تجارية أو قانونية. عند تحديث معلوماتك الشخصية، سنطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك. إذا واجهتك مشكلة في حذف معلوماتك الشخصية لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بدعم عملاء نافع وسنبذل جهودًا معقولة لحذف أي من هذه المعلومات وفقًا لقوانين الخصوصية.

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتغييرها عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع وزيارة صفحة ملف تعريف حسابك.

إذا قمت بحذف المحتوى الذي أنشأه المستخدم ("UGC") - كما هو محدد في شروط خدمة نافع - من الموقع، فقد تظل نسخ UGC الخاصة بك قابلة للعرض في الصفحات المخبأة والمؤرشفة، أو ربما تم نسخها أو تخزينها من قبل مستخدمي الموقع الآخرين. يخضع الوصول والاستخدام المناسبين للمعلومات المقدمة على الموقع - بما في ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون UGC - إلى شروط الخدمة الخاصة بنا.

اتصل بنا

يمكنك ممارسة أي من حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، نرجو منك الاتصال بنا على [email protected] يرجى تضمين جميع التفاصيل ذات الصلة لكي يتم التعامل مع رسالتك بشكل سليم. سنقوم بمعالجة الطلبات بما يتماشى مع القوانين المحلية وسياساتنا وإجراءاتنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة (أو تعليقات) بخصوص هذه السياسة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا على [email protected]، وسنبذل جهدًا للرد في غضون إطار زمني معقول.