آخر تحديث: أوكتوبر 2021
مرحبا بكم في تطبيق نافع.
تحكم شروط الخدمة التالية ("شروط الخدمة") وصولك إلى الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنافع، بما في ذلك أي محتوى أو وظيفة أو خدمة معروضة على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنافع ("الموقع") من قبل شركة اتحاد أطلب لتقنية المعلومات المحدودة (7510 التخصصي - حي المعذر الشمالي، الرياض 12334 - 3269، المملكة العربية السعودية). يشار إلى شركة شركة اتحاد أطلب لتقنية المعلومات المحدودة والشركات التابعة لها جميعًا باسم "نافع" أو "نحن". كما يشار إليك كمستخدم للموقع باسم "أنت" أو "المستخدم".
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل البدء في استخدام الموقع. باستخدام الموقع أو فتح حساب أو بالنقر لقبول شروط الخدمة أو الموافقة عليها عندما يكون هذا الخيار متاحًا لك، فإنك تقبل وتوافق نيابة عنك أو نيابة عن صاحب العمل أو أي كيان آخر (إذا لزم الأمر) بالتقيد والالتزام بشروط الخدمة هذه وشروط الدفع الخاصة بـنافع الموجودة هنا ("شروط الدفع") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة هنا، جميعها مدرجة هنا للرجوع إليها. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية فلا يجب عليك الدخول إلى الموقع أو استخدامه. للمزيد من السياسات التفصيلية حول استخدام الموقع يرجى الوصول إلى جميع المقالات المخصصة المدرجة في هذا المقال.
هذا الموقع معروض ومتاح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكبر. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع أو خدمات نافع. باستخدام هذا الموقع ، فإنك تقر وتتعهد بأنك بلغت السن القانوني لإبرام عقد ملزم وتلبية جميع متطلبات الأهلية السابقة. إذا كنت لا تفي بجميع هذه المتطلبات فلا يجب عليك الدخول إلى الموقع أو استخدامه.
يتوفر فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الموقع أو شروط الخدمة. يمكن إجراء الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا من خلال تقديم طلب هنا.
اللغة الأصلية لشروط الخدمة هذه وكذلك جميع النصوص الأخرى في مجمل الموقع هي اللغة العربية. نافع يتيح الترجمة للغات الأخرى فقط لجعل الأمور أسهل. في حالة وجود تعارض بين النسخة العربية الأصلية وأية ترجمة للغة أخرى فإن النسخة العربية هي النسخة السائدة والمعتمدة.
المشترون هم المستخدمون الذين يشترون الخدمات على نافع.
العروض المخصصة هي عروض حصرية يمكن للبائع إنشاؤها استجابة لمتطلبات محددة من المشتري.
الطلبات المخصصة هي طلبات يقدمها المشتري لتلقي عرض مخصص من البائع.
الخدمات الإضافية يتم تقديمها زيادة على الخدمة المقدمة من البائع بسعر إضافي يحدده البائع.
حزم الخدمة سمح للبائعين بتقديم خدمات بأشكال وأسعار مختلفة. يمكن أن تتضمن الحزم ترقيات مما يتيح للبائعين وضع سعر أساسي لخدمتهم.
صفحة الخدمة هي المكان الذي يمكن للبائع فيه وصف الخدمة وشروطها ويمكن للمشتري إنشاء طلب على الخدمة وشراءها.
الخدمة \ الخدمات هي خدمات معروضة على نافع.
صفحة الطلب هي المكان الذي يتواصل فيه البائعون والمشترون مع بعضهم البعض فيما يتعلق بخدمة مطلوبة.
الطلبات ي الاتفاقيات الرسمية بين المشتري والبائع بعد إجراء عملية شراء خدمة من الخدمات التي يقدمها البائع.
البائعون هم المستخدمون الذين يقدمون وينجزون الخدمات على نافع. يمكن أن يكون البائعون أفرادًا أو شركات.
نافع ما هو إلا أداة تساعد البائعين على الاستفادة من مهاراتهم. نسعى إلى تمكين البائعين الأفضل أداءً بأدوات مفيدة لتطوير أعمالهم. إذا قام البائعون بالتسليم في الوقت المحدد بجودة عالية وحصلوا على تقييمات عالية فقد يكافئهم نافع بمزايا جديدة وفرص خاصة ومنافع وأدوات مرفقة.
قد يتمتع البائعون في نافع بإمكانية الوصول إلى العديد من الميزات الحصرية التي تساعد في تخصيص الطريقة التي يمكن بها تقديم خدماتهم.
يتم شحن بعض الخدمات على نافع ماديًا (الفنون والحرف اليدوية، المواد القابلة للتحصيل، إلخ). بالنسبة لهذه الأنواع من الخدمات، قد يقوم البائعون بتحديد سعر للشحن.
نحن نحث المشترين والبائعين لدينا على محاولة تسوية النزاعات فيما بينهم بأنفسهم. إذا فشل ذلك لأي سبب من الأسباب بعد استخدام الدردشة المضمنة أو إذا واجهت استخدامًا غير مسموح به على الموقع، فيمكن للمستخدمين الاتصال بقسم دعم العملاء لدى نافع للحصول على المساعدة هنا. لمزيد من المعلومات حول النزاعات وإلغاء الطلبات واسترداد الأموال، يرجى الرجوع إلى شروط الدفع.
نافع يمكن الناس في جميع أنحاء العالم من إنشاء ومشاركة وبيع وشراء أي خدمة يحتاجون إليها تقريبًا بقيمة لا تقبل المنافسة. تعكس الخدمات المقدمة على نافع تنوع الاقتصاد الآخذ في الاتساع وذلك فيما يتعلق بالخدمات. أعضاء مجتمع نافع يتواصلون ويتفاعلون من خلال الطلبات.
يحافظ نافع على بيئة ودية ومفعمة بالحيوية والمهنية. يجب على المستخدمين الالتزام بهذه الروح أثناء المشاركة في أي نشاط أو أي شيء يتعلق بنافع. تتحدث هذه الفقرة عن السلوك المتوقع الذي يجب على المستخدمين الالتزام به أثناء التفاعل مع بعضهم البعض على نافع.
للإبلاغ عن أي انتهاك لشروط الخدمة أو سوء سلوك المستخدم أو الاستفسارات المتعلقة بحسابك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء هنا.
إذا صادفت أي محتوى قد ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، فيجب عليك إبلاغنا به من خلال القنوات المناسبة التي تم إنشاؤها للتعامل مع هذه المشكلات على النحو المبين في شروط الخدمة الخاصة بنا. تتم مراجعة جميع الحالات من قبل فريق الثقة والأمان لدينا. لحماية الخصوصية الفردية، لا يتم مشاركة نتائج التحقيق. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
قد يتلقى المستخدمون تحذيرًا إلى حساباتهم بشأن انتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا أو أي سوء سلوك مستخدم يتم إبلاغه إلى فريق الثقة والأمان لدينا. سيتم إرسال تحذير إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أويتم عرضه لهذا المستخدم على الموقع. لا تحد التحذيرات من نشاط الحساب، ولكنها قد تؤدي إلى فقدان حسابك لميزات البائع أو تعطيله نهائيًا بناءً على خطورة الانتهاك.
خدمات البالغين والمواد الإباحية - لا تسمح نافع بأي تبادل للمواد والخدمات الموجهة للبالغين أو الإباحية.
السلوك واللغة غير اللائقين - يجب أن يكون التواصل على نافع ودودًا وبناءً ومهنيًا. نافع تدين التنمر والتحرش وخطاب الكراهية تجاه الآخرين. نحن نوفر للمستخدمين بيئة يتم من خلالها تبادل الرسائل بين الأفراد ونظاماً لتقييم الطلبات.
التصيد الاحتيالي والرسائل غير المرغوب بها - يُعد أمان الأعضاء أولوية قصوى. يُحظر بشدة أية محاولات لنشر أو إرسال محتوى ضار بقصد اختراق حساب عضو آخر أو حاسبه الآلي. يرجى احترام خصوصية الأعضاء لدينا من خلال عدم الاتصال بهم من أجل العروض أو الأسئلة أو الاقتراحات أو أي شيء لا يرتبط مباشرة بخدماتهم أو طلباتهم.
الخصوصية والهوية - لا يجوز لك نشر المعلومات الخاصة والسرية الخاصة بأشخاص آخرين. أي تبادل للمعلومات الشخصية المطلوبة لإكمال الخدمة يجب أن يكون فقط في صفحة الطلب. يؤكد البائعون أيضًا أنه لا يجوز استخدام أي معلومات يتلقونها من المشتري -والتي لا تعتبر ملكية عامة- لأي غرض كان بخلاف تسليم العمل إلى المشتري. لن يتم حماية أي مستخدم يتفاعل ويتواصل خارج إطار نافع بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا.
ملف تعريف أصلي على نافع - لا يجوز لك إنشاء هوية مزيفة على نافع أو تحريف هويتك أو إنشاء ملف تعريف على نافع لأي شخص آخر غيرك (شخص حقيقي) أو استخدام أو محاولة استخدام حساب أو معلومات مستخدم آخر. يجب أن تكون معلومات ملفك الشخصي - بما في ذلك الوصف والمهارات والموقع الجغرافي وما إلى ذلك - محمية ودقيقة وكاملة وغير مضللة و قانونية و غير مسيئة أو ضارة بأي شكل من الأشكال. يحتفظ نافع بالحق في مطالبة المستخدمين بإجراء عملية تحقق من الهوية من أجل استخدام الموقع (سواء باستخدام بطاقة الهوية أو الهاتف أو الكاميرا وما إلى ذلك).
مطالبات الملكية الفكرية - سوف يستجيب نافع للإخطارات الواضحة والكاملة بشأن انتهاك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو انتهاك شروط الخدمة الخاصة بطرف ثالث. يمكن الاطلاع على إجراءات مطالبات الملكية الفكرية الخاصة بنا هنا.
الاحتيال / الاستخدام غير القانوني - لا يجوز لك استخدام نافع لأي أغراض غير مشروعة أو للقيام بأنشطة غير قانونية.
حسابات متعددة - لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، يقتصر المستخدم على حساب نشط واحد فقط على نافع. سيتم أيقاف أي حساب إضافي تم إنشاؤه للتحايل على الإرشادات أو الترويج للمزايا التنافسية أو تضليل مجتمع نافع. قد يؤدي إنشاء حساب جماعي إلى تعطيل جميع الحسابات ذات الصلة. ملاحظة: أي انتهاكات لشروط خدمة نافع هي سبب للإيقاف الدائم لجميع الحسابات ذات الصلة.
الإساءة المستهدفة - نحن لا نتسامح مع المستخدمين الذين ينخرطون في الإساءة المستهدفة أو المضايقات تجاه المستخدمين الآخرين على نافع. يتضمن ذلك إنشاء حسابات متعددة جديدة لمضايقة الأعضاء من خلال نظام الرسائل أو الطلبات الخاص بنا.
بيع الحسابات - لا يجوز لك شراء أو بيع حسابات نافع.
إن الموقع - بما في ذلك الإطار العام والتصميم والمحتوى - مملوك حصريًا لنافع ومحمي بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية. نافع هو علامة تجارية مسجلة مملوكة حصريًا لشركة اتحاد اطلب لتقنية المعلومات. لا يحق للمستخدمين أستخدامها، ويوافقون بشكل خاص على عدم القيام بما يلي فيما يتعلق بالموقع أو أي جزء أو مكون أو امتداد للموقع (بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول) : (1) نسخها أو نقلها أو تكييفها أو تعديلها أو توزيعها أو إعادة إنتاجها بأي طريقة. (2) عكس التجميع أو التفكيك أو الهندسة العكسية أو محاولة اشتقاق كود المصدر أو الأفكار الأساسية أو الخوارزميات أو البنية الهيكلية أو التنظيم الخاص بها. (3) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة. (4) إزالة أي إشعار بحقوق النشر أو تحديد الهوية أو أي إشعارات ملكية أخرى. (5) استخدام الموقع بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر به أو تعطله أو تثقل كاهله أو تتداخل مع استمتاع أي مستخدم آخر به. يوافق المستخدمون أيضًا على عدم السماح أو التصريح لأي شخص آخر بالقيام بأي مما سبق.
إن كل ما تزود به نافع بأي تعليقات أو اقتراحات أو ملاحظات أخرى تتعلق بمنصة نافع أو الموقع ككل بالإضافة إلى منتجات أو خدمات نافع الأخرى (يطلق عليها جميعا اسم "المراجعات") ، سيتم اعتبارك قد منحت نافع حقوق ملكية عالمية حصرية وخالية من حقوق الملكية ومدفوعة بالكامل ودائمة وغير قابلة للإلغاء في هذه المراجعات. نافع ليس ملزم بتنفيذ أي ملاحظات قد يتلقاها من المستخدمين.
يجب أن يدرك البائعون أنه قد تكون هناك حاجة للمشترين للإفصاح عن بعض المعلومات السرية ليستخدمها البائعون لغرض تسليم العمل المطلوب، ولحماية هذه المعلومات السرية من الاستخدام غير المصرح به والكشف عنها. لذلك، يوافق البائعون على التعامل مع أي معلومات يتم تلقيها من المشترين على أنها مواد شديدة الحساسية وسرية للغاية ومصنفة. بدون الانتقاص من عمومية ما ورد أعلاه، يوافق البائعون تحديدًا على (1) الاحتفاظ بكل هذه المعلومات بسرية تامة. (2) عدم إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث. (3) عدم استخدام المعلومات لأي غرض باستثناء تسليم العمل المطلوب. (4) عدم نسخ أو إعادة إنتاج أي من المعلومات دون إذن المشتري.
يشير المحتوى الذي ينشئه المستخدم ("UGC") إلى المحتوى الذي يضيفه المستخدمون بدلاً من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الموقع. كل المحتوى الذي تم تحميله على نافع من قبل مستخدمينا (المشترين والبائعين) هو محتوى من إنشاء المستخدمين. لا يتحقق نافع من المحتوى الذي تم تحميله أو إنشاؤه من قبل المستخدم للتأكد من حيث ملاءمته وكونه ينتهك حقوق النشر والعلامات التجارية والحقوق أو الانتهاكات الأخرى، ويكون المستخدم الذي يقوم بتحميل أو إنشاء هذا المحتوى هو المسؤول الوحيد عنه وعن عواقب استخدامه أو الكشف عنه أو تخزينه أو نقله. من خلال تحميل أو إنشاء محتوى على منصة نافع، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك أو حصلت على جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات والسلطة اللازمة لاستخدام أو تحميل هذا المحتوى، وأن المحتوى أو استخدامه في الموقع (أ) لا ينتهك أي ملكية فكرية أو ملكية أو خصوصية أو حماية البيانات أو حقوق الدعاية لأي طرف ثالث. (ب) لا ينتهك أي قوانين ولوائح واتفاقيات محلية أو حكومية أو اتحادية أو دولية معمول بها. (ج) لا ينتهك أيًا من سياسات أو شروط الخدمة الخاصة بك أو بطرف ثالث. ندعو الجميع إلى الإبلاغ عن الانتهاكات معإرفاق ما يثبت الملكية حسب الاقتضاء. قد يتم إزالة المحتوى المخالف المبلغ عنه أو قد يتم تعطيله.
علاوة على ذلك، فإن نافع ليس مسؤولاً عن المحتوى أو الجودة أو مستوى الخدمة المقدمة من البائعين (حتى لو كانوا من البائعين الأعلى تقييمًا على نافع أو يقدمون العروض الترويجية أو غير ذلك). نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بالخدمات وتسليمها وأي اتصالات بين المشترين والبائعين. نحن نشجع المستخدمين على الاستفادة من نظام التقييم لدينا ومدوناتنا (إن وجدت) والحس السليم من أجل اختيار الخدمات المناسبة.
من خلال عرض الخدمة، يتعهد البائع بأن لديه الأذونات و/أو الحقوق و/أو التراخيص الكافية لتوفير أو بيع أو إعادة بيع الخدمة المقدمة على نافع. يجب على البائعين الذين يعلنون عبر الإنترنت عن الخدمات الامتثال للقوانين وشروط الخدمة لمنصة الإعلان أو موقع الويب ذي الصلة المستخدم للإعلان. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى حذف الخدمات وقد يؤدي إلى إيقاف حساب البائع.
في حال أن تود الاطلاع على شروط محددة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية أو الإبلاغ عن انتهاك حقوق الطبع والنشر (إشعارات DMCA) أو انتهاك العلامة التجارية، يرجى الذهاب إلى سياسة مطالبات الملكية الفكرية التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه. لاحظ أن سياستنا في الظروف المناسبة هي تعطيل و / أو حذف حسابات المستخدمين الذين يكررون الانتهاكات.
الملكية والقيود: عند شراء خدمة على نافع، ما لم يُنص على خلاف ذلك بوضوح في وصف أو صفحة الخدمة لدى البائع، فإنه عند تسليم العمل، ورهنًا بعملية الدفع، يتم منح المشتري جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر للعمل المسلم من البائع، ويتنازل البائع عن جميع الحقوق المعنوية فيه. وفقًا لذلك، يتنازل البائع صراحةً للمشتري عن حقوق الطبع والنشر للعمل الذي تم تسليمه. إن عمليات نقل الملكية الفكرية والتنازل عنها للمشتري مرهونة بتمام السداد مقابل الخدمة، وقد لا يتم التسليم إذا تم إلغاء السداد لأي سبب من الأسباب. لإزالة الشك، في العمل الذي يتم إنشاؤه حسب الطلب (مثل الأعمال الفنية وأعمال التصميم وإنشاء التقارير وما إلى ذلك)، يجب أن يكون العمل الذي تم تسليمه وحقوق الطبع والنشر الخاصة به ملكية حصرية للمشتري، وعند التسليم، يوافق البائع على أنه بذلك - وفقًا لشروط الخدمة هذه - يتنازل للمشتري عن كل الحقوق والملكية والمصلحة في العمل الذي تم تسليمه إلى المشتري. علاوة على ذلك، يوافق المستخدمون (المشترون والبائعون) - ما لم يشيروا صراحةً إلى خلاف ذلك – على أن المحتوى الذي يقوم المستخدمون بإنشائه أو تحميله طواعية إلى نافع، بما في ذلك نصوص الخدمات والصور ومقاطع الفيديو وأسماء المستخدمين وصور المستخدمين ومقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمين وأية معلومات أخرى، بما في ذلك عرض العمل الذي تم تسليمه، يمكن استخدامه من قبل نافع دون مقابل بهدف التسويق أو لأغراض أخرى.
إن استخدامك للموقع أومحتوياته أوأي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع تكون على مسؤوليتك الخاصة من حيث المخاطر. يتم توفير الموقع ومحتوياته وأي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع على أساس "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا يقدم نافع ولا أي شخص مرتبط بنافع أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق باكتمال أو أمان أو موثوقية أو جودة أو دقة أو توفر الموقع.
ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
لن يتحمل نافع أو الشركات التابعة له أو المرخصين له أو مقدمو الخدمات أو الموظفون أو الوكلاء أو المسؤولون أو المدراء بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار من أي نوع - بموجب أي نظرية قانونية – التي تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك أو بعجزك عن استخدام موقع الويب أو أي مواقع ويب مرتبطة به أو أي محتوى على موقع الويب أو مواقع الويب الأخرى أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني أو مواقع الويب الأخرى هذه، بما في ذلك أي محتوى مباشر أو غير مباشر أو خاص أو عرضي أو الأضرار الناتجة أو العقوبات الجزائية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإيذاء النفسي والألم والمعاناة والاضطراب العاطفي وفقدان الإيرادات وفقدان الأرباح وفقدان الأعمال أو المدخرات المتوقعة وفقدان الاستخدام وفقدان الشهرة والسمعة الحسنة وفقدان البيانات وما إلى ذلك من ضرر (ويشمل الإهمال) وخرق العقد أو غير ذلك، حتى إذا كان ذلك متوقعًا.
ما سبق لا يؤثر على أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
المصطلح "شركة تابعة" المشار إليه هنا هو كيان الذي - بشكل مباشر أو غير مباشر - يتحكم أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع نافع، حيث تعني السيطرة امتلاك أكثر من خمسين بالمائة (50٪) من أسهم التصويت أو حقوق الملكية الأخرى أو غالبية حقوق التصويت لهذا الكيان.